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ログインのID・パスワードが分かりません。

My CareerID、パスワードでログインが可能です。
My CareerIDやパスワードを忘れてしまった場合には、My CareerID・パスワード問い合わせ画面よりお問い合わせください。

「403 ERROR」という画面が表示されてしまう。

以下をお試しください。
・時間をおいて再度My CareerBoxにアクセスする

・別のネットワークからアクセスする
→例1︓Wi-Fiを利用中であれば、別のWi-Fiを使用する or Wi-Fiを使わずにモバイル回線からアクセスする
→例2︓モバイル回線を利用中であれば、Wi-Fiを使用する
→例3︓学校のネットワークを利用中であれば、スマホのテザリングを利用する など

提出リクエストが届いていません。

複数のMy CareerID(メールアドレス)をお持ちで、エントリーしたMy CareerIDとは異なったMy CareerIDでログインされた可能性がございます。

My CareerBoxをログアウトしていただき、必ずエントリーしたMy CareerIDでログインをお願いいたします。

また、複数のアカウントが無いかを確認されたい場合は、学生専用受付窓口へお電話にてお問い合わせください。

学生専用受付窓口:0120-015-381
受付時間:平日 10:00~19:00
(土・日・祝および12/29〜1/3は休業)

企業から依頼メールが届かず、My CareerIDでログインしても提出リクエストがありません。

該当企業からログイン用URLの記載されたメールが届いておらず、エントリーしたMy CareerIDでログインしても提出リクエストが届いていない場合、企業に直接お問い合わせをお願いいたします。

期限内に提出できませんでした。

提出締め切り日の設定は各企業で行っているため、直接企業に提出期限延長のご相談をお願いいたします。

ログインすると「MyCareerBoxから受信したメールアドレスをご入力ください」の画面が表示された

ログイン用URLが記載されたメールの『To』欄のメールアドレスをメールアドレス確認画面にコピーペーストで入力いただき、【確認】ボタンを押下してください。

画面が進まない場合は、 学生専用受付窓口へお電話にてお問い合わせください。

学生専用受付窓口:0120-015-381
受付時間:平日 10:00~19:00
(土・日・祝および12/29〜1/3は休業)

メールに記載されたURLを押下すると「不正なパラメータが指定されました。・・・」と表示されます。

エントリーしたMyCareerID(メールアドレス)とは異なるMyCareerIDでログインをした可能性がございます。

提出リクエストメールを受信したメールアドレス(My CareerID)でログインをお試しください。

スマートフォンからでも提出可能ですか?

全てのデバイスから提出可能です。

一度提出していても、締切期限内なら再提出ができますか?

再提出可能かどうかは企業によって異なります。

提出リクエスト画面の対象のリクエストに「再提出可」というラベルが付いている場合、再提出が可能です。
「再提出可」のラベルがついていないものに関しては、再提出が不可となりますので、再提出をしたい場合には、企業に直接お問い合わせをお願いします。

提出が出来たかを確認したいです。

「提出済みのリクエスト」に入っていれば提出は完了しております。
※「未提出のリクエスト」に入っている場合は、未提出となります。

また、提出済みのリクエストには、「提出済」の緑ラベルが表示されます。

入力した資格やカテゴリが選択肢に出てきません。

選択肢に出てこない場合は、自由入力で登録が可能となります。

それぞれの項目内の「該当するものがない(自由入力する)」を選択すると、自由入力欄が表示されるので、そちらに登録したい資格やカテゴリを入力ください。

取得予定の資格は登録できますか。

登録できる資格は、取得済の資格のみとなります。

取得予定のものを記載する場合は、「該当するものがない(自由入力する)」を選択し、資格名を入力後、後ろに(取得予定)を記載し登録いただくことが可能です。
取得予定日が確定している場合、「取得年月」は未来日で登録できます。

TOEICの点数が入力できません。

TOEIC点数記入欄には半角数字で入力してください。

改行していないのに改行が入ってしまいます。

入力枠の下に『改行・行数について』の注釈がある項目は、自動改行され、行数も追加カウントされます。
入力した文章の改行位置や行数をご確認のうえ調整してください。

また、「プレビュー」、「PDFを確認」からダウンロードしたPDFにて改行状態を確認でき、 提出後、それぞれ企業側でも同様のレイアウトで表示されます。

「添付ファイルはMy CareerBoxのメッセージから確認できます。」とあるが、ファイルがない。

該当提出リクエスト画面上部の「メッセージ詳細」リンク押下後、リンク先のメッセージ下部にある【添付ファイル】欄のファイル名を押下いただきますと確認可能です。

学歴欄に中途退学等はどのように記載すればよいですか?

学歴欄の自由入力フォームに
マイナビ大学(満期退学)
などの形式で、ご自身の状況や大学ごとの呼称で記載ください。

※学歴欄の自由入力フォームの表示方法
まずは該当する学校区分を選択してください。
「学校名を選択」にて最下部にある「該当なし(自由入力)」をお選びいただくと、学校名の自由入力フォームが表示されます。

高校が必須項目となっていたが、高専を卒業している場合、高校の欄はどのように登録したらよいでしょうか?

最新学歴が「高専」場合、最新学歴欄に高専を登録いただくと、高校名の項目が非表示となります。

最新学歴が「高専」以外の場合、学歴の「高校」の欄に卒業した高専の学校名を手入力し、在籍期間をご選択ください。

入力率を100%にしないと提出できないのでしょうか?

入力率が100%の状態でなくても提出可能となります。
提出リクエストがあった提出物ごとの必須項目を埋めることで提出可能となります。

画像アップロードが上手くいきません。

推奨サイズでの登録をお願い致します。

〇推奨画像サイズ
 顔写真   :横360px×縦480px
 顔写真以外 :横900px×縦675px

〇画像ファイル:推奨5MB以下

保存しようとしたら、「(○○)は入力できません。」とエラーが表示されます。

エラー表示()内の文字、記号を再変換や他文字に置き換えていただきますようお願いいたします。

併せて、ブラウザの閲覧履歴削除もお試しください。
※文章の入力をコピー&ペーストされた際に機種依存文字に変換される場合や、句読点[。、]中黒[・]「-」等が、環境依存文字や半角で入力されている場合がございますのでご注意ください。

ファイルをアップロードしたいです。

提出リクエストの【ファイル】の項目に設問がある場合は、PDF、Word、Excel、PowerPoint形式のファイルを添付可能です。
ファイルは1ファイルにつき20MBまでアップロード可能で、1設問に1ファイルのみアップロードいただけます。

企業からファイルの提出を求められているにもかかわらず、提出リクエストに【ファイル】の項目がない場合は、直接応募企業へお問い合わせをお願いします。

ファイルをPDFでアップロードしようとすると、「このファイルはアップロードできません」と表示されます

PDFファイルの拡張子部分が大文字(.PDF)となっている場合は、PCから小文字(.pdf)に変更し再度アップロードをお試しください。

提出する際に画像の登録は必須でしょうか?

顔写真と企業オリジナル設問で企業が必須としているものは、登録必須となります。
それ以外の自己PRや学生時代の取り組みの画像は任意となりますので、文章のみでも提出可能です。

提出リクエストによって、「高校」の入力が必須の場合と任意の場合があります。

企業ごとに、必須か任意なのかを設定しております。

企業側が必須と設定した場合、高校名に「必須」のラベルが表示されています。
高校名の横のラベルが「任意」となっていた場合、高校名の入力は必須ではございません。

自己PRや学生時代に力を入れた学業は、登録した全パターンを提出できるのでしょうか?

事前にそれぞれ3パターンまで登録可能ですが、企業に提出できるのは1パターンずつとなります。

自己PRや学生時代の取り組みに、どのような内容を書けばよいか悩んでいます。

My CareerStudyにて、「エントリーシートの書き方」「自己分析」について説明した講座を公開しております。
My CareerBoxで登録しているIDとパスワードにて、無料で視聴可能ですので、ぜひご活用ください。
ES講座サムネイル
自己分析講座サムネイル

研究概要書は文系でも登録した方がよいですか?

基本的に必須ではありません。

研究概要書を求められるのは「理系学生や大学院生」が多い傾向があります。
しかし、企業によっての判断となるため、文系の学生でも記載できるようであれば、事前に用意しておくことで、提出を求められた際にスムーズに提出することが可能です。

作成した共通エントリーシート・研究概要書はPDF化や印刷はできますか?

作成したエントリーシートや研究概要書についてはプレビュー・PDFダウンロードが可能です。

プレビュー画面上や提出リクエスト画面にある「PDFを確認」ボタンよりダウンロードができます。
※印刷に関しては、PDFをダウンロードした上で、パソコン、スマートフォンよりご対応お願い致します。

履歴書を出力したいです。

現状、マイプロフィールの項目が全て記載されたPDFのみ作成が可能となっており、履歴書形式でのPDF出力はできかねる仕様です。

マイプロフィールを変更したが提出リクエストに反映されません。

マイプロフィールの内容は、未読の提出リクエストを既読にしたタイミングで提出リクエストに反映されます。

既読(提出リクエストを開いた状態)にした後に、マイプロフィールで修正・変更した内容は反映されませんので、別途提出リクエストにて修正・変更してください。

海外の高校を卒業した場合はどのように記載すればよいですか?

提出リクエストの場合、フリーで入力が可能なので、海外の高校名をそのまま入力ください。

マイプロフィールの場合、「都道府県」、「学校の頭文字の読み」は、いずれかを選択いただき、学校名一覧最下部の「該当なし」を選択後、学校名をフリー入力ください。

高校の転入学はどのように記載すればよいですか?

提出リクエストの場合、高校は「その他学歴」欄にも登録が可能なため、こちらに片方の高校名を入力ください。

マイプロフィールの場合、システムの仕様上、1つの高校しか登録をすることができないため「卒業をした高校」をご入力ください。

エントリーシートや履歴書をどのように書いていいかわかりません。

エントリーシートや履歴書、研究概要書の書き方や作成のポイントはこちらにまとまっています。

My CareerBoxを使うにはマイナビへの登録が必要ですか?

My CareerIDの登録があればご利用可能です。
まだ、My CareerIDの登録が済んでいない方は、こちらより登録ください。

My CareerBoxを利用する上での推奨環境を教えてください。

当サービスがご利用可能な推奨環境は以下の通りです。
それ以外の利用環境でご利用いただいた場合、正常に動作しない場合がございます。

iOS:Safari
Windows10:Google Chrome
Windows11:Microsoft Edge
MacOS:Safari
Android:Google Chrome

企業への問い合わせ先はどこかに記載されていますか?

My CareerBoxのメッセージ内や提出リクエスト上部に、各企業へのお問い合わせ先が記載されております。

ログインの制限時間はありますか?

無操作時間が4時間経過すると、セキュリティの関係上、強制的にログアウトされます。
保存されていない入力内容に関しては、削除されてしまうため、こまめに保存をお願いします。

初期登録にはどのくらいの時間がかかりますか?

登録は5分程度です。なお、My CareerIDに登録している情報は自動で反映されます。
(名前、連絡先、住所など)

いつから登録を始めるのがいいですか?

企業からの提出リクエストはインターンシップ選考期間・就職活動期間に届きます。
提出リクエストが届く前にマイプロフィールの登録をおすすめします。

1・2年生も利用可能ですか?

My CareerIDに会員登録をしていれば、1・2年生でも利用可能です。
インターンシップ選考期間などにご利用できます。

My CareerBoxの利用を停止し、退会する場合は、どのようにすればよいですか?

My CareerBoxの退会はこちらより可能です。

なお、退会するとマイプロフィール・提出リクエスト・メッセージ等は削除され、 同じMyCareerIDで再登録しても復活させることはできませんのでご注意ください。

心当たりがない提出リクエストやメッセージが届いた

心当たりがない提出リクエストやメッセージが届いた場合、あなたが発信者の意図した受取人ではない可能性がございます。
心当たりがない場合は、誠にお手数ですが、こちらよりご連絡下さい。

また、届いたメールに含まれる情報の刷出し、複写、流布はお控えください。
併せて、届いたメールは破棄いただきますようお願い致します。

メールの配信を停止したい

提出リクエストや締切変更メールに記載されている「メーリングリストの登録解除」や「配信停止はこちら」のリンクより、配信停止が可能となります。
なお、配信システムの仕様上、「提出リクエストメール」と「リマインドメール」はそれぞれで配信停止手続きが必要となります。

提出リクエストや締切変更メールを含むメール配信停止は、マイナビ新卒応募者管理システム(info-job@miws.mynavi.jp)からの メールに記載されている「メーリングリストの登録解除」や「配信停止はこちら」のリンクより、配信停止が可能です。

リマインドメールはマイナビMCB運営事務局 (mcbox.user@mcbox.mynavi.jp)から届くメールから、配信停止が可能です。

※マイナビ新卒応募者管理システムを利用する全ての企業からのメールが停止されますのでご注意ください。

メールの配信を再開したい

配信停止操作後、数分から数十分程度で『マイナビ新卒応募管理システムからのメール配信停止手続きが完了しました』メールが届きますので、メール内に記載されている「配信再開はこちら」のリンクより、配信再開が可能です。

配信停止完了メールが迷惑メールフォルダ等にも届いていない場合は、改めて配信停止操作を行い、停止完了メールを再送してください。
何度も配信停止を行っている場合は、最新の配信停止完了メールより再開をお願いいたします。

なお、配信システムの仕様上、「提出リクエストメール」と「リマインドメール」はそれぞれで配信再開手続きが必要となります。
リマインドメールは配信停止操作後、マイナビMCB運営事務局 (mcbox.user@mcbox.mynavi.jp)より「My CareerBoxの締切リマインドメール[配信停止]手続きが完了しました」メールが届きますので、メール内に記載されている「配信再開はこちら」のリンクより、配信再開が可能です。

※メール配信再開手続きを行っても、配信停止期間中のメールは自動で送信されない仕様ですので、再送信については各企業へご相談ください。

メールが配信されない/配信停止を申請したのに引き続き配信される

手数をお掛けしますが、こちらよりお問い合わせをお願いします。

ログアウトしたいです。

スマートフォン版の場合は画面最下部、PC版の場合は画面右上部と画面下部に【ログアウト】があります。

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下記フォームよりお問い合わせください

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順次ご返答させていただいておりますが、多くのお問い合わせをいただいており、ご返信までに少しお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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